MAINTENANCE
& SUPPORT
運用・保守サポート
ホームページも、パソコンも、ネットワークも。
事業所のITまわりを、まとめてお任せください。
ホームページの更新から、事務所や事業所のパソコン・ネットワーク機器まで。
点検と、困ったときに頼れるサポートで、本業に集中できる環境をつくります。
OUR SUPPORT
サポート内容
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ホームページの更新・保守
文章や画像の更新、システムの更新、表示崩れの修正など、公開後のサイトを守ります。
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パソコンの保守・設定
新しいパソコンの初期設定やデータ移行、動作が遅いなどの不調の点検・改善を行います。
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ネットワーク機器の保守
ルーター・Wi-Fi・ハブなどの設定や点検、つながらない・遅いといった不具合に対応します。
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セキュリティ対策
ウイルス対策やアップデートの管理、パスワードや権限の見直しで、情報漏えいを防ぎます。
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データのバックアップ
大切なデータを定期的にバックアップし、故障やトラブルのときも復旧できる体制を整えます。
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トラブル対応
パソコンや機器、ホームページの「困った」に、ご相談いただいた内容から原因を調べて対応します。
FEATURES
私たちの強み
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ITまわりをまとめて相談
ホームページ・パソコン・ネットワークの窓口をひとつに。業者ごとに問い合わせる手間がなくなります。
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訪問とリモートで対応
事務所や事業所への訪問と、遠隔操作によるサポートを、内容に合わせて使い分けます。
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定期点検で未然に防ぐ
定期的な点検とアップデートで、トラブルが起きる前に不安を取り除きます。
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わかりやすい説明
専門用語をできるだけ使わず、状況や対応内容をわかりやすくご説明します。
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長く続く安心
導入して終わりではなく、機器の入れ替えや事業の変化にも継続して伴走します。
TARGET
対応する機器・環境
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パソコン
Windows・Macのパソコン、周辺機器の設定や保守
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プリンター・複合機
ネットワークへの接続設定や、印刷できないなどの不具合
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ルーター・Wi-Fi
事務所や事業所のネットワーク構築と見直し
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NAS・ファイルサーバー
社内のファイル共有の仕組みづくりとバックアップ
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ホームページ・メール
サイトの保守や、メールの設定・トラブル対応
FLOW
ご依頼の流れ
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01
お問い合わせ
お困りごとや、気になっていることをお気軽にご相談ください。
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02
現状の確認
パソコンやネットワーク、ホームページの状況を確認し、課題を整理します。
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03
ご提案・お見積り
必要な対応と保守の内容をご提案し、お見積りをお出しします。
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04
保守開始
ご契約後、点検やサポートを開始します。急なトラブルもご相談ください。
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05
定期点検・ご報告
定期的に点検を行い、状況や改善のご提案をお伝えします。
ITまわりの「困った」を、まとめてお任せください。
ホームページ・パソコン・ネットワークのことなら、まずはお気軽にご相談ください。